01Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Волкова Анастасия Александровна, ИНН 711615287500, ОГРНИП 325710000050057 (далее — «мы»).
Политика действует для сайта zhivayacom.pro. Связаться с нами по вопросам персональных данных можно по телефону +7 915 691-58-00 или в Telegram через бота «ИИ-Диагност» (@zivayacom_bot).
02Какие данные мы получаем
Cookie и Яндекс Метрика — только после вашего согласия. Если вы нажали «Согласен» в плашке о cookie, Яндекс Метрика получает: идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, сайт, с которого вы пришли, и ваши действия на страницах, включая запись сеанса (Вебвизор). Если вы выбрали «Только необходимые», Метрика не включается.
Ответы помощнику на сайте. Сфера деятельности, задача, примерные часы, стоимость часа, потерянные заявки, средний чек, бюджет и сроки. Имя, телефон и другие контакты помощник не спрашивает. Если вы сами впишете их в поле «Другое, опишу сам», они попадут в расчёт.
Обращения. Если вы пишете нам в Telegram через бота «ИИ-Диагност», мы получаем ваше имя и имя пользователя в Telegram, идентификатор чата и текст сообщений. Если пишете во ВКонтакте или звоните — данные, которые вы сами сообщили.
03Зачем
- Ответить на ваше обращение и обсудить задачу.
- Подготовить расчёт и предложение, заключить и исполнить договор.
- Понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его (Яндекс Метрика, только с согласия).
Мы не используем ваши данные для рекламы и никому их не продаём.
04На каком основании
- Ваше согласие: кнопка «Согласен» в плашке о cookie; для обращений — то, что вы сами нам написали или позвонили.
- Подготовка и исполнение договора, стороной которого вы являетесь или станете (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
05Кто ещё участвует в обработке
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика, данные хранятся в России.
- Telegram — сообщения в боте «ИИ-Диагност» передаются через сервис Telegram.
- Railway — сервер, который принимает расчёты помощника и пересылает сообщения бота, расположен в США. На нём хранятся ответы помощнику (без имени и контактов) и идентификаторы чатов Telegram, нужные, чтобы наш ответ дошёл до вас.
- GitHub Pages — хостинг страниц сайта.
06Сколько храним
- Расчёты помощника — 60 дней.
- Переписку и данные обращений — пока обсуждаем задачу и исполняем договор, затем удаляем, если закон не требует хранить их дольше.
- Данные Яндекс Метрики — по правилам Яндекса.
07Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить уточнить или удалить их и отозвать согласие. Напишите в бот «ИИ-Диагност» или позвоните по телефону выше, ответим в течение 10 рабочих дней.
Отозвать согласие на cookie можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы сотрёт ваш выбор и cookie Метрики. Также можно очистить cookie в настройках браузера.
08Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата редакции указана вверху.