Салоны, студии, школы, сервисы — все, кому пишут в мессенджеры
Ответы клиентам и заявки круглые сутки
СейчасАдминистратор по 2–3 часа в день отвечает на одни и те же вопросы. Заявки после 21:00 ждут до утра.
С помощникомПомощник отвечает за секунды по вашему прайсу и правилам, уточняет, что нужно клиенту, и отдаёт администратору готовую заявку. Всё непонятное сразу уходит человеку.
Расчёт на примере. 2 часа в день × 22 рабочих дня = 44 часа в месяц. Если помощник берёт на себя половину, это 22 часа, около 6 500 ₽ при зарплате 50 000 ₽. Плюс заявки, которые раньше остывали до утра.
Компании, где кто-то каждый месяц сводит выгрузки из 1С в Excel
Отчёты из 1С без ручной сводки и без утечки данныхПрототип на тестовых данных
СейчасОколо 20 выгрузок разного формата, план-факт по менеджерам и премии вручную. Нейросети нельзя: в таблицах клиенты.
С помощникомПрограмма на компьютере сотрудницы сама сводит выгрузки в одну таблицу. Имена и ИНН заменяются кодами, премии считает Excel формулами, а нейросеть видит только обезличенный файл и ищет странное.
Оценка, не результат. Сейчас на сводку уходит, по первой оценке, около 5 рабочих дней в месяц. Рассчитываем на час: выгрузить отчёты, запустить, проверить итог. Настройка под реальные выгрузки — 1–2 дня.
Оптовики и магазины, у которых цены зависят от прайса завода
Цены поставщика сами попадают в 1С и на сайтРазбираем сейчас
СейчасКаждое утро запросить прайс, перенести в 1С, пересчитать наценку, обновить сайт. Ошибся в строке — продал в минус.
С помощникомПрограмма забирает прайс и проверяет его на пропуски и резкие скачки. 1С загружает цены одной кнопкой и сама считает продажную цену с наценкой, сайт подтягивает её через обмен.
Оценка, не результат. Первый вопрос, который мы задаём: как часто цены меняются на самом деле. Если раз в месяц, ежедневная автоматизация — лишние деньги. Активной работы 3–5 дней, по календарю 2–3 недели.
Мастера, клиники, автосервисы, репетиторы
Запись, переносы и напоминания
Сейчас«Я опоздаю», «перенесите на четверг», а потом пустое окно, потому что клиент просто забыл.
С помощникомПомощник записывает в свободные окна, за день напоминает, сам переносит визит и предлагает освободившееся время тем, кто ждал.
Расчёт на примере. Мастер с 8 записями в день теряет 1–2 визита в неделю. При среднем чеке 2 500 ₽ это 10–20 тысяч в месяц. Часть этих визитов возвращают одни напоминания.
Небольшие магазины, производители, кабинеты с продажей сопутствующих товаров
Свой ИИ-продавец вместо маркетплейсаРаботает у клиента
СейчасВы рассказываете про каждый товар в личке или отдаёте маркетплейсу заметную часть выручки.
С помощникомМагазин в Telegram или ВК: помощник показывает ассортимент, советует под задачу покупателя и оформляет заказ, а вам приходит уведомление.
Из нашей практики. Похожее мы сделали для магазина косметики при кабинете косметолога: она больше не тратит время на рассказы о товаре между процедурами.
Кофейни, пекарни, точки с витриной и несколькими сменами
Учёт остатков без тетрадокРаботает у клиента
СейчасСотрудники забывают вносить приход и списание, цифры не сходятся. Гости звонят спросить, есть ли их десерт.
С помощникомСотрудник пишет в чат «привезли 12 чизкейков», помощник сам заносит это в учёт. Гости заранее видят, что сегодня на витрине их точки.
Из нашей практики. Так работает наш клиент — кофейня на 4 точки. Напоминать сотрудникам про учёт больше не нужно.
Компании, где сотрудники меняются чаще, чем регламенты
Обучение новичков по вашим регламентам
СейчасРегламенты есть, но их никто не читает. Все вопросы идут к вам или к старшему смены.
С помощникомПомощник отвечает сотрудникам по вашим документам со ссылкой на нужный пункт и проверяет новичков короткими вопросами.
Расчёт на примере. Если руководитель тратит на одни и те же вопросы 5 часов в неделю, это больше 20 часов в месяц — почти три рабочих дня, которые можно вернуть.
Все, у кого клиент «не знает, что ему нужно» и уходит подумать
Подбор услуги или товара для клиента
СейчасКлиент теряется в вариантах, задаёт десяток вопросов и откладывает покупку.
С помощникомПомощник задаёт 4–5 вопросов и предлагает подходящий вариант с объяснением. Как наш помощник на этой странице, только про ваши товары.
Расчёт на примере. Попробуйте помощника справа или выше: он устроен именно так.
Небольшие команды, которым CRM пока не по карману или избыточна
Карточки клиентов без дорогой CRM
СейчасКлиенты живут в переписках, заметках и в голове у менеджера, который вот-вот уволится.
С помощникомПомощник сам собирает из переписки карточку клиента: что спрашивал, что купил, когда ему напомнить.
Расчёт на примере. Подходит, когда клиентов десятки или сотни, а платить за CRM на каждого сотрудника пока рано.
Владельцы, у которых нет времени и людей вести соцсети
Соцсети компании без SMM-специалистаРазбираем сейчас
СейчасНанять сотрудницу на 30–40 тысяч — значит ещё придумывать с ней идеи и проверять каждый пост.
С помощникомВладелец снимает на телефон короткие видео с объектов и отправляет боту. Система сама пишет посты, собирает ролики и выкладывает их по расписанию по контент-плану.
Оценка, не результат. Такую задачу мы сейчас разбираем со строительной компанией из небольшого города. От владельца нужны только видео, остальное делает система.
Эксперты и компании, которым нужен регулярный контент
Контент-завод для соцсетей и сайтаРаботает у нас
СейчасПост пишется в последний момент или не пишется вообще.
С помощникомПомощник по вашим темам готовит черновики постов, статей и карточек в вашем стиле. Вы правите и одобряете, публикация идёт по расписанию.
Из нашей практики. Этот сайт, наш блог и соцсети ведёт именно такой контент-завод.
